FAQ
Cartune 제품, 주문, 장착, A/S 관련하여
자주 접수되는 질문들을 모아 빠르게 답변해드립니다.
자주 접수되는 질문들을 모아
빠르게 답변해드립니다.
일정 거래량과 안정적인 클레임율 충족 시
파트너에 따라 지역 독점 권한을 부여하고 있습니다.
월 거래량 10건 이상 예상 시 상담 후 등록 가능하며,
초도 물량 조건은 제품군에 따라 달라질 수 있습니다.
제품 미장착·미훼손 상태에서 7일 이내 반품·교환 가능합니다.
장착 흔적이 있거나, 오배송이 아닌 경우 반품이 불가합니다.
오후 4시 이전 주문 건은 당일 출고되며,
보통 1~2일 내 수령 가능합니다. (지역에 따라 상이)
문의 게시판 혹은 카카오톡 채널, 네이버 톡톡을 이용해 접수해 주세요.
정상 사용 중 압력 저하, 누유, 초기불량 등 제조 결함일 경우 무상교환 처리됩니다.
장착 오작동, 외부 충격 등은 유상 처리됩니다.
모든 Cartune 제품은 출고일 기준 1년/5만km 품질보증이 적용됩니다.
네,
info@cartuneairsuspension.com로 메일을 보내 주시면 차종별 장착 가이드를 PDF로 제공합니다.
제품별로 다르지만, 일반적으로 프론트 에어쇼바는 40~60분,
콤프레서는 약 30분 소요됩니다. (숙련된 정비소 기준)
Cartune 제품은 실차 장착 기준으로 설계되며,
정품 규격에 맞춘 퍼펙트 핏 제품입니다.
정비소에서 장착에 어려움 없이 적용 가능합니다.
제품 상세페이지에서 차량명 또는 연식을 선택하면
해당 차종에 맞는 호환 제품 리스트를 확인하실 수 있습니다.
차량번호 또는 차대번호를 알려주시면 고객센터에서도 확인 가능합니다.
상호명: 카튠(Cartune)
대표자: 홍관의
사업자등록정보: 488-21-00961
메일: info@cartuneairsuspension.com
주소: 경기도 성남시 분당구 판교역로192번길 16
(삼평동, 판교타워) 806호
문의 안내
010-7619-6555운영 시간 AM 09:00 - PM 6:00
점심 시간 PM 12:00 - PM 1:30
Copyright © 2024. WISE All rights reserved.
주소: 경기도 성남시 분당구 판교역로192번길 16 (삼평동, 판교타워) 806호
010-7619-6555
운영 시간 AM 09:00 - PM 6:00점심 시간 PM 12:00 - PM 1:30
Copyright © 2025. CARTUNEAll rights reserved.
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파트너에 따라 지역 독점 권한을 부여하고 있습니다.
월 거래량 10건 이상 예상 시 상담 후 등록 가능하며,
초도 물량 조건은 제품군에 따라 달라질 수 있습니다.
제품 미장착·미훼손 상태에서 7일 이내 반품·교환 가능합니다.
장착 흔적이 있거나, 오배송이 아닌 경우 반품이 불가합니다.
오후 4시 이전 주문 건은 당일 출고되며,
보통 1~2일 내 수령 가능합니다. (지역에 따라 상이)
문의 게시판 혹은 카카오톡 채널, 네이버 톡톡을 이용해 접수해 주세요.
정상 사용 중 압력 저하, 누유, 초기불량 등 제조 결함일 경우 무상교환 처리됩니다.
장착 오작동, 외부 충격 등은 유상 처리됩니다.
모든 Cartune 제품은 출고일 기준 1년/5만km 품질보증이 적용됩니다.
네,
info@cartuneairsuspension.com로 메일을 보내 주시면 차종별 장착 가이드를 PDF로 제공합니다.
제품별로 다르지만, 일반적으로 프론트 에어쇼바는 40~60분,
콤프레서는 약 30분 소요됩니다. (숙련된 정비소 기준)
Cartune 제품은 실차 장착 기준으로 설계되며,
정품 규격에 맞춘 퍼펙트 핏 제품입니다.
정비소에서 장착에 어려움 없이 적용 가능합니다.
제품 상세페이지에서 차량명 또는 연식을 선택하면
해당 차종에 맞는 호환 제품 리스트를 확인하실 수 있습니다.
차량번호 또는 차대번호를 알려주시면 고객센터에서도 확인 가능합니다.